Storno poplatek

Vážení klienti,
jelikož je pro nás již situace ohledně rušení zákroků, vyšetření a diagnostik neúnosná, přistupujeme k zavedení stornopoplatků.

Vážíme si vašeho času i času našich lékařů. Kapacita naší veterinární ordinace je omezená a ošetření často potřebují pacienti s akutními potížemi. Pokud na sjednaný termín nedorazíte, blokujete místo zvířecímu pacientovi, který naši pomoc nutně potřebuje.

• Vámi objednaný termín ošetření v ambulanci lze nejpozději 24 hodin předem telefonicky či e-mailem zrušit/změnit. V opačném případě účtujeme 500,- storno poplatek.

• V případě zrušení zákroku v celkové anestezii méně než 24 hodin před termínem účtujeme jako storno poplatek 10% z odhadované částky. Pokud se zákrok pouze posouvá z opodstatněných důvodů nebo je zrušen déle než 24 hodin předem, storno poplatek neúčtujeme!

Děkujeme za pochopení!