Obchodní podmínky

Níže uvedené obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv mezi dodavatelem (prodávajícím) a odběratelem (kupujícím).

Dodavatel (prodávající):
MVDr. Helena Vaidlová
V Zátiší 767
278 01 Kralupy nad Vltavou
IČ: 71235264
DIČ: CZ 80 52 19 26 76

Živnostenský list vydaný MÚ Kralupy nad Vltavou, č.j. ZIV/1320/2008/tra/2


Předmět kupní smlouvy:
Předmětem kupní smlouvy je zboží prodávajícího, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím www.veterinamada.cz.

Vznik kupní smlouvy:
Kupní smlouva vzniká na základě písemné nebo ústní objednávky kupujícího. Písemnou objednávku je možné provést prostřednictvím internetového obchodu www.veterinamada.cz nebo elektronickou poštou na adresu veterinamada@gmail.com. Přijetí písemné objednávky potvrzuje prodávající kupujícímu písemně elektronickou poštou na adresu, kterou kupující uvedl v objednávce. Ústní objednávku lze provést telefonicky na telefonním čísle 315 695 847 nebo osobně.
Objednávka musí obsahovat celé jméno a příjmení kupujícího, správnou a úplnou adresu, na kterou má být zboží doručeno, elektronickou adresu a telefonní číslo kupujícího. Dále musí obsahovat druh a množství objednávaného zboží a požadovaný způsob dopravy a platby za zboží.

Cena zboží:
Prodávající je plátcem DPH. Ceny uvedené v internetovém obchodě www.veterinamada.cz jsou včetně DPH a jsou konečné. K celkové ceně za objednané zboží se připočítává pouze poštovné a dobírkovné.

Dodání zboží:
Zboží je dodáváno prostřednictvím DPD po celé České republice. Zásilka je doručena zpravidla do 48 hodin od předání zásilky přepravci.
Při zasílání balíků do zahraničí se poštovné vypočítá individuálně podle váhy balíku a prodávající sdělí tuto cenu kupujícímu prostřednictvím e-mailu.

Zboží je také možné vyzvednout osobně na adrese Veterinární klinika Mada, Kaplířova 163, 278 01 Kralupy nad Vltavou. Prodávající informuje kupujícího o připraveném zboží elektronickou poštou nebo telefonicky. Termín osobního odběru je v otevírací době, tj. Po-Pá 8-18 hod.
Před potvrzením převzetí zásilky DPD je kupující povinen zkontrolovat neporušenost balíku a odmítnout převzetí poškozené zásilky. O neúplné nebo poškozené zásilce je nutno s DPD sepsat protokol a neprodleně o tom informovat prodávajícího.


Poštovné, dobírkovné a balné:
Ceny poštovného a dobírkovného mohou být upravovány v rámci akcí vyhlašovaných na úvodní straně internetových stránek www.veterinamada.cz. Aktuální ceny poštovného a dobírkovného jsou platné dle ceníku přepravce.

Způsob úhrady ceny:
Kupní cenu lze uhradit v hotovosti při osobním odběru zboží u dodavatele (Osobní odběr) nebo při převzetí balíku od DPD (Dobírka). Kupní cenu lze také uhradit On-line převodem, nebo předem na účet prodávajícího (Předem převodem). V tom případě prodávající informuje kupujícího o údajích nezbytných pro převod peněz a pošle mu je elektronickou poštou na elektronickou adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.

Dodací lhůty:
Pokud je zboží skladem, je zásilka předána DPD do dvou dnů. Pokud zboží není skladem, dodací lhůta se prodlužuje na dva až tři týdny - o tom je kupující ihned po objednání zboží informován.


Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží):
Objednatel má právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží a to bez uvedení důvodů. Pokud se tak rozhodne, je objednatel povinen v uvedené lhůtě vrátit zboží na adresu prodávajícího. Poštovné a balné za odeslání vraceného zboží hradí objednatel. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem kupujícímu vrátí odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Pokud nebude vrácené zboží v původním obalu, bude nést známky používání, bude poškozené, nebo nebude kompletní, má prodávající právo úměrně snížit vracenou částku za zboží.
Vracené zboží nelze poslat prodávajícímu na dobírku, taková zásilka nebude prodávajícím přijata.


Ochrana osobních dat:
Odesláním nebo provedením telefonické či osobní objednávky kupující souhlasí se zařazením údajů, které o kupujícím uvedl v objednávce, do databáze prodávajícího. Prodávající se zavazuje neposkytovat tyto údaje třetím osobám.

Další ujednání:
Podáním objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek uvedených na internetových stránkách prodávajícího www.veterinamada.cz ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky nebo provedení telefonické či osobní objednávky kupujícím.